贴心与关爱 滇虹与消费者一路相伴

时间:2014-01-15 17:42:44 来源:中国经济网
    2013年底,一场“皮康王大话西游闯关活动”在昆明举行,通过趣味性的环节设置,皮康王呼吁大家关注健康、强身健体提高抗病力、加强自我保健,提醒人们关爱足部健康和正确治疗护理皮肤,活动充分体现了皮康王对消费者的关爱与呵护,取得很好的社会反响。
    皮康王作为滇虹药业旗下的 皮肤药品牌,一贯关注产品质量,注重对消费者皮肤健康的帮助,很好地阐释了滇虹一切为了消费者的理念。近年来,滇虹洞察市场变化,积极开发新产品,为消费者提供更细致的产品和服务,赢得了消费者的广泛赞誉。
产品和服务,是滇虹的
    在2013 年“3.15”国际消费者权益日全国 企业“质量和服务诚信 ”活动中,滇虹药业凭借“康王洗剂”、“皮康王”、“骨痛灵酊”、“丹莪妇康煎膏”四个主要产品的卓越质量和良好服务荣获了由中国质量协会颁发的全国“质量和服务诚信 ” 示范企业称号。
的企业凭借产品 的品质赢得消费者,同时, 的企业也以时刻用优质的产品和服务满足消费者需求为己任。产品质量和健康服务,作为滇虹药业发展之本,已经赢得了市场和消费者的广泛认可。
   滇虹药业明星产品“皮康王”每年至少要接触六千万个消费者,皮康王是一款优质产品的同时,还是滇虹向六千万消费者传递健康信息的使者。当消费者购买到皮康王产品后,从外包装、产品说明书,再到产品疗效,每个细节、每条信息都传递着滇虹药业对消费者的一种保证、一种 、一种关怀。滇虹药业“品质为先”的品牌建设理念下,皮康王凭借一如既往的 品质赢得消费者信赖。
滇虹旗下另一个 品牌“康王发用洗剂”,同样是滇虹卓越品质和服务的代名词。康王发用洗剂以彻底治疗头皮屑、头皮瘙痒和脂溢性皮炎为诉求,靠过硬的产品质量,赢得消费者信赖,被誉为“去屑专家”,成为国内“药物去屑”的 ,市场份额、销量均排名全国第一。
教育和分享,是滇虹的精神
   滇虹药业在发展过程中,一向注重对健康知识的传递和分享。2013年,滇虹积极拓展平台类型,借助新的传播工具与消费者互动,取得很好的社会效果。
   皮康王在新浪微博平台抢注皮康王官方微博,与微博上提到“皮康王”的网友进行互动,为广大网友解决皮肤问题的同时,也体现了品牌的人性化关怀。皮肤病对于很多患者来说较为难以启齿,很多年轻用户在去医院问诊之前,会先通过在互联网上进行信息搜索,获取相关的病理知识。对于这一部分患者,皮康王在互联网上有全面的信息铺陈,便于患者搜索时检索到相关信息,为消费者提供贴心的健康服务。另外,患者在搜索到相关知识时,得到的不再是冷冰冰的回答,而是透着专业气息的“望闻问切”和全方面的病情关怀。
    此外,滇虹药业在大健康产业发展过程中,更加积极分享健康知识,面向大众普及负责任的自我药疗和自我保健的理念、知识和技能,教育公众正确认知、科学使用OTC药品,并积极响应各项社会健康公益活动。其间,滇虹药业在全国各大城市积极推行了加强药店店员专业知识技能的药店教育培训;积极配合各地卫生药监部门,开展药品知识进社区活动,积极倡导正确健康的生活方式。同时,不定期地组织执业医师、药师编写健康保健科普知识手册,免费赠送给社区、学校和家庭,并开通800患者免费咨询服务专线及网络实时在线咨询服务,指导正确使用药品。滇虹药业还打造了“中国负责任的自我保健——滇虹药业健康教育基地”,旨在向大众广泛传播科学和系统的健康理念与健康知识。
创新和提高,是滇虹的追求
   在不断变化着的市场形势下,滇虹药业始终致力于为消费者提供越来越全面的健康产品及细致的健康解决方案,深刻洞悉消费者需求的全面转变,带给他们某一领域的全面满足。
2013年10月,滇虹药业旗下品牌倍润与中国医药零售第九强健之佳达成合作,在健之佳健康药房及药妆店全国门店全新上架。此外,倍润通过赞助时尚COSMO20周年美丽盛典,向消费者展示了其时尚、美丽、健康的内涵, 为消费者的皮肤带来细致呵护。
在“一体两翼”大健康产业战略指引下,滇虹药业以敏锐的市场洞察力,在国内率先引入医学护肤、自我药疗等国际先进健康理念,并依托自己的大健康产业方面的专业优势,积极拓展大健康产品及相关服务。
效果,是滇虹开发新产品的重要标准。真正解决消费者亟需解决的问题,是滇虹开发新产品过程中的不懈追求。适应大健康时代,消费者对皮肤健康的新需求,滇虹药业与瑞士BBCC药妆研发中心联合开发的倍润,在日常美肌护理的基础上,还为身体肌肤干燥伴随的皮肤问题提供解决方案,其清晰细致的功能划分更将贴心做到了 ,有效将身体肌肤护理的各个难题逐一击破。
围绕消费者,服务消费者,滇虹药业藉此赢得了消费者的支持。如滇虹药业董事长郭振宇所说,“只有在消费者心中完成了注册的企业,才能在市场中运筹帷幄”。
投稿:chuanbeiol@163.com
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