成家电商营销新利器(2)

　　随着智能和网络技术的发展，智能电视正受到越来越多用户的追捧。根据调查数据显示，2012年，智能电视零售量514万台，市场份额占32%，销售额占45%。2013年6月底，在单机价格略微下降的前提下，销量已达353万台，市场份额为43%，零售额为191亿元，占50%以上。中国品牌占了90%的市场份额。创维乐观地预计，2013年底，智能电视的市场占有率会达到68%。

　　由于智能电视市场的火爆，行业出现了跨界经营的现象。电视不再是传统电视厂商唱的独角戏了，乐视、腾讯QQ、联想、小米、百度等内容服务商、平台提供商、IT设备商及广电和互联网运营商，正在根据智能电视和企业自身的技术特点纷纷跻身其中，准备或已经推出产品。例如，最近比较火的乐视超级电视，具备了平台+内容+应用+终端，通过提供相关终端而绑定其内容和平台的新服务方式。

　　创维集团中国区域营销总部副总经理李佳表示，集团在跨界营销方面都制定了相关的营销策略，只有把跨界联盟做好，互惠互利才能把市场做好。

　　跨界营销或成新趋势

　　京东、淘宝、天猫等电商的业务模式满足了消费者质优价廉的需求，国美、苏宁等传统连锁家电商也被迫进入了电商业务。移动互联趋势促进了电商渠道的兴起，电商的发展使家电业进入了数据时代。

　　线上（电子商务）最大的特点是速度快、价格低。未来的线上和线下，在产品技术、价格及服务上会趋同。家电厂商也需重新整合营销渠道，平衡线上和线下渠道。

　　数据时代下的家电市场营销具有如下特点：

　　首先，大数据时代使每个人的消费行为更透明。厂商需要高水平的数据管理、精细化研究分析和处理能力，从海量数据中分析出详细的消费行为及习惯等特点，并据此采取更加精准的营销方式，即形成厂商的竞争力；

　　其次，对于优化用户体验。消费者的喜好数据会准确送达给厂商，厂商可据此开发新产品或对产品修改和升级，线上的反应速度比线下数据反馈得更快、更准；

　　第三，重点关注大数据背后相关联的东西，如消费者心理的变化、地理环境的变化等。因为研究大数据的最终目的是研究消费者；

　　第四，长期数据跟踪可获取库存、物流状况和销量预测方面的准确信息，厂商可对未来的市场变化及时准备。