由于房屋结构设计存在缺陷，导致住户很难放置空调外机。本报记者 丁嘉 摄
炎炎夏日，家中空调坏了着实是一件麻烦事，可更让人烦心的是，由于居民楼空调外机放置槽的设计存在问题，空调坏了还真是不好修。
近日，家住嘉定区绿地新江桥城的李先生就遇上了这样的麻烦，当他无奈之下只得去问物业借脚手架修外机时，却被告知要收450元的费用。李先生气愤地表示：“这明明是当初造房子时候的设计问题，现在物业却要我们业主买单，修一次外机要花450元，如果多修几次，都赶上买一台新空调的费用了！”
现场情况：空调外机看得见摸不着
昨天，记者来到绿地新江桥城，李先生家位于其中一幢高层居民楼的五楼，家中的次卧窗口朝东，在窗口左边1米多处，有一个空调外机槽，“我家的两台空调的外机都放在这个外墙上的凹槽里。”李先生表示，“不像别人家的空调外机都放在窗户旁边，我们这个楼的外机摆放位置比较奇怪，而且和窗户是平行的，从自己家窗口根本够不着。”李先生表示，自己入住这里有一年了，之前安装空调的时候就是问物业借的脚手架。
上周，李先生发现自家空调的制冷出了问题，空调维修的师傅上门查明是空调外机有问题，需要加液，但维修工明确表示，由于外机位置距离太远，无法从窗口处进行维修，必须要靠搭建脚手架或者下放吊篮至外机槽这里才能作业。
无奈之下，李先生联系了物业，希望能再次借到脚手架。“这次物业却和我说，他们是没有脚手架的，需要去问开发商借。而且，业主借脚手架只能是第一次免费，再借的话要付450元的租借费，我这次算是第二次借了。”
他气愤地表示：“我就是想给空调外机加个制冷液难道就要花这么大的成本？如果接下来几年还要修空调，几次下来，这脚手架的钱都赶上能买一台新空调了。而且，像我们这幢楼本身外机放置槽的位置设计就有问题，为什么要我们业主来买单？”
物业回应：这次仍免费下次会协调
针对李先生的质疑，记者致电绿地新江桥城物业方永绿置业，物业李经理承认，小区居民楼01室和04室在空调外机放置位置的设计上确实存在问题，导致安装和维修外机时无法从业主家窗口处直接进行，“我们物业自己没有脚手架或吊篮，原本业主家安装空调，物业都会去问开发商借，施工方的师傅会根据具体条件决定是从底楼搭脚手架还是从顶楼放下吊篮来施工。”李经理表示：“按照和业主原本的协定，业主第一次借用脚手架或吊篮是免费的，第二次则要收取450元的人工、器材费用。”