家电企业淡旺季观念应被彻底颠覆(2)

　　客观地说，市场的淡旺季之分在本质上是一种脱离用户需求的狭隘的市场观。在短缺经济时代，由于企业与消费者处于信息不对称的格局中，企业更多的是关注制造能力而非对市场需求变化做出应对，这使得市场的淡旺季划分似乎有着相对合乎逻辑的理由。但进入互联网时代后，用户需求前所未有地明确呈现在企业面前，而用户资源的稀缺性也使得企业必须围绕用户需求组织创新行动。事实上，用户需求是客观存在的，只是取决于企业用什么方式去把握并满足。从这个意义上讲，我们时常听到的对市场淡旺季的界定其实是个伪命题，也就是没有淡季的市场，只有淡季的思想。

　　《经济参考报》：当前全球家电业智能化发展趋势日益明显，各种智能家电产品层出不穷，对洗衣机行业而言，您认为未来产业智能化发展的方向在哪里？

　　罗清启：智能化的发展趋势不能简单地从一个技术发展的概念上去看，最关键的是结合用户生活生态去创新，这才是整个产业创新的最大发展方向。

　　目前市场上出现的智能产品大多都是从产品功能的智能化进行创新，力求通过智能化的功能去改变用户的生活状态，这姑且可以算作一种创新逻辑。但从更宽泛的角度去看，洗衣机行业的智能化创新不是单纯产品功能的简单叠加，更重要的还是根据用户需求去做产品结构的调整，或者说是创新出用户需要但却不知道的产品。所以说，洗衣机行业的智能化创新不能简单从所谓的智能功能的增加上去理解，关键是能够结合用户生活的生态，从用户洗衣需求的发展与演变上去把握。