在记者调查过程中，不少商家表示，自己根本不知道空调外机必须安装在距离地面2.5米的位置。“大部分空调外机不都是安在地上的吗，一下子安在上面，好难看噢。”一位商家在接受记者采访时说，“而且安装在上面，一旦空调出现问题，修理起来好麻烦噢。”
当记者问到，有没有考虑到空调外机喷出的热气会对路过市民造成困扰时，大多数商家表示“没想那么多”。
相关部门：空调安装有标准但执行难
据了解，早在2001年，国家质量技术监督局就制定发布了《国家空调安装标准》。其中规定：“空调器的室外机组不应占用公共人行道，沿道路两侧建筑物安装的空调器其安装架底部距地面的距离应大于2.5米。”但泸州市质量技术监督局政法科科长罗丁告诉记者，目前关于空调安装只是出台了标准，相比于法规来说，强制性还稍显弱了一些。
出于各方面的考虑，近几年来，新修建的楼房或者外观改建的楼房都单独设计了空调外机的放置区，只要将空调往里边一放就可以了。相较于以前安装空调架的方式而言，这样的设计既不影响房屋外部的美观，同时也较之前安全。
寻根问底
按标准安装易产生隐患？
长虹家电售后服务公司工作人员张小姐告诉记者：“我们安装空调基本上是根据客户的需求来安装的，他们指定了位置，我们只能给客户提意见。”对于空调外机要安装在2.5米以上，张小姐表示知道这个标准，但是有时候的确没有办法。“门框就那么窄一点，要是放个空调外机上去，放不下不说，还容易出现安全隐患。”
而监督空调安装的执法部门泸州城管局则表示，曾经他们也搞过市容市貌的宣传，不少商家都自觉遵守安装标准，将空调安装到了2.5米高的地方。不过，有的商家确实无法将空调外机安装到2.5米处，只能放在地上。空调放地上，市民觉得“烤”得慌，而将空调外机放置在高处，又容易出现安全隐患。
解决措施
腐蚀的支架会建议更换
针对安全问题，苏宁电器售后服务部部长林燕表示：“遇到腐蚀的空调支架，我们会建议客户更换。”但是，至于临街空调有无具体标准和规定，林部长则表示称并未得到相关按照标准的通知。