岁末年终，又到了市场盘点的时刻。对于空调行业来讲，2012可谓不平凡的一年，在整体经济不景气的大环境下，多个品牌实现了销量的逆势突破，多项行业技术数据被刷新。
根据中国统计信息中心 （国家统计部门社情民意调查中心） 发布的 《中国空调行业消费者研究报告》（以下简称《报告》）显示，2012年，家用空调消费者关注度环比增长14.3%。首次超越电视，成为极受关注的家电品类。从品牌角度来看，随着制热、节能功能的关注度增强，海尔凭借“3分钟速热”和宽带无氟变频等卓越性能，消费者关注指数达1877，在排行榜上拔得头筹。
市场需求细化 品牌重视功能创新
相比电视、冰箱和洗衣机，空调普及的时间较晚。随着近几年市场的蓬勃发展，空调已经逐渐成为了百姓家中必不可少的家电之一。通过《中国空调行业消费者研究报告》可看出，如今空调产品功能已从单一走向了多样化，消费者的需求较以往也更为细致和具体。
事实证明，消费者是市场的主宰，只有充分满足消费者需求的产品，才能赢得消费者关注与认可。基于这样的现实，众多家用空调品牌开始深入的研读消费者对空调产品的需求与期待，并且以消费者的关注点和需求点作为创新设计的出发点。以海尔空调为例，通过宽带无氟变频技术的 应用，海尔空调实现了0.1赫兹－150赫兹的宽频运转，3分钟迅速暖房，制热更快、更强，舒适度更高，充分满足不同地区不同消费者的需求。
据了解，多年以来海尔空调始终以广大用户需求为导向，通过持续的技术创新，保证推出的新品能够满足用户需求，同时保证优质的售前售后服务，这为海尔赢得了众多忠实的用户，而这些用户也正是海尔得以发展的原动力。
价格导向弱化 用户更关注空调速热
对于如今的消费者来说，价格对购买的影响力正在弱化，与之相对的，是其对品牌口碑和功能品质更严格的要求。总结来讲，当前消费者更青睐用户口碑佳、功能品质齐全、售后服务完善的空调产品。
根据中国统计信息服务中心 （国家统计部门社情民意调查中心）舆情监测平台和百度定向检索 数据显示，近期受入冬取暖影响，空调消费者月度日均关注指数明显提高，达到1040，环比增加8%。
同时，《报告》显示，大制热量、速热功能和节能等成为消费者 关注热词。其中，海尔空调凭借其充分满足消费需求的功能品质，在众多空调品牌中脱颖而出，成为最受网民关注的家电品牌。