买到“二手机” 消费者获双倍赔偿

广元晚报讯（邱锦华 记者 罗晓平）23日，苍溪县文昌工商所与文昌消委分会成功调解了一起由买卖手机引发的纠纷。 

    当日，文昌工商所与文昌消委分会接到消费者彭女士投诉称，她22日在文昌场镇某手机销售店花480元购买了一款“诺基亚”手机，回家使用时发现该机里已有50多条通话记录，她怀疑手机可能是个“二手机”，于是找到销售商要求退货，却遭到销售商拒绝。 

    接到投诉后，文昌工商所和文昌消委分会经调查了解到，彭女士的手机里确有6月8日至7月13日产生的50多条通话记录，这些记录均是在彭女士购机前发生的。 
据此，文昌工商所与文昌消委分会认定销售商的行为已构成欺诈行为。经过调解，销售商最终赔偿了彭女士960元。