整治网购猫腻刻不容缓

　　今年央视的“3·15”晚会，曝光了网络订餐平台“饿了么”食物制作现场的“污水横流”和厨师的“尝菜扔锅”，以及商家虚构地址、虚假宣传，默认无照经营的黑作坊入驻等。虽然节目刚播出各地就查处了“饿了么”食品加工点，也约谈了“饿了么”相关负责人，但习惯叫外卖的年轻人仍表示“像吃了一只苍蝇”。（3月17日《人民网》）

 

　　当前，“互联网+”时代千丝万缕地影响着普通人的生活，也为我们的生活带来巨大变化，从网购到手机叫餐，这些电商网络平台的发展改变着公民的衣食住行。然而，在这种大环境下，类似所曝光的“饿了么”所发现的问题以个案的形式反映出“井喷式”网购背后可能是泥沙俱下、良莠不齐的消费品质，它就是摆在消费者面前的巨大陷阱，侵害着我们的健康和权益。它再次为商家敲响了警钟，也告诫千千万万的消费者要时刻保持清醒的头脑，不要盲目地跟风上当。

 

　　当然了，在“数字化生活”的大趋势下，仅仅依靠商家的自觉和民众的警觉是远远不够的，如果不及时构建起良性的市场秩序，就会导致劣币驱逐良币，成为既影响行业发展、更降低公众福利的问题。所以，作为网络监管者，应当与时俱进，不仅要做好商品流通环节的监督检查，更要在源头上发挥作用。首先要在立法上逐步完善网络监管法律法规，把消费全部过程上升到执法程序当中，从下单、消费品制作、配送，各个领域都做到有法可依。其次要做到上下联动，搭建消费者与商家的直接沟通桥梁，界定好外卖平台与接入餐饮商家之间的关系，规定好责、权、利主体。再次要做好执法监督，政府食药监督部门要做好各个环节的执法监督，对发现的违法违规行为加大处罚力度，绝不姑息。只有这样构建互联网市场消费新局面的目标才能真正实现。