简化办事流程，做到真正“便民利民”
时间:2015-07-15 17:25:02 来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)
河北省衡水市公安局13日透露，该局目前已出台规定并实施，依法不再出具10种证明材料，由此解决类似“你妈是你妈”的荒唐证明和证明过滥问题。这也是河北省公安机关首次出台此类规定。（7月14日 人民网）
为什么会出现要求出具“你妈是你妈”这种荒唐的证明，笔者认为，很大程度上是因为本应相关部门互相核实的，却在同级职能部门中推诿扯皮：A部门认为这个事情是B部门在负责，B部门认为应当由A部门和C部门先出具证明，就是因为这样子的“不走心”，导致百姓办事要开具一些让人一听就觉得很无奈的证明。
笔者认为，明确职能部门工作职责，加强部门与部门之间的沟通交流，顺应简政放权的时代要求，与时俱进地对需要当事人提供的材料事项进行梳理，能免的就免、能简的就简，从源头上减少对证明的需求。
笔者认为，建立一站式服务中心，是提高办事效率的重要手段。通过把各个部门集中到一个楼层办理、一个窗口受理、一个窗口办结，减少了群众来回跑，省时又省钱，这让办事群众感到是件大快人心的事。
笔者认为，加强监督和考核是增强办事效率的一个重要手段。对不文明、不规范、不满意的、工作效率低、服务作风差、办事互相推委、扯皮行的工作人员，办事群众可随时进行投诉、举报，接受广大群众的监督，这样大大提高了工作人员的工作效率和服务质量。
作风建设永远在路上，新时期、新常态下，我们要巩固“正风肃纪”的成果，要坚持“三严三实”，推动政府的转型。（泸州市合江县乡镇 胡锣）
投稿:chuanbeiol@163.com
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