2017年到来：外媒眼中的全球社交媒体营销五大趋势

　　过去一年，海外社交媒体巨头发生了不少事情：Facebook推出了视频直播，Facebook旗下的Instagram发布了Stories(让用户限时分享照片和视频，只有关注他们的好友才能在24小时之内看到这些照片或者视频。),Snapchat成了一家相机公司，短视频社交鼻祖Vine惨遭Twitter关闭。社交网络上的广告支出呈上升趋势，但用户的满意度却不及当年。

　　社交媒体用户比以往任何时候都更加多样化、数字化，品牌营销在互动性、多样性方面将更具挑战性。以下是外媒[a]listdaily总结的2017年社交媒体营销趋势，出海的手游发行商可以看一下。

　　一、52%的营销人员表示社交媒体营销“非常重要”

　　社交媒体应该在整个营销渠道中扮演什么样的角色呢?这里有一些数据可以参考。

　　市场研究公司Steelhouse/Forrester最近的一项研究显示，大多数营销人员(89%)将支出花费在社交广告上，而77%的人则采用展示广告或横幅广告，65%的人使用了视频广告，60%的人则使用电子邮件广告。根据Animoto的一项基于云视频创建服务的调研显示，70.8%的受访者表示他们将计划投资社交视频广告，包括在未来12个月内投资促进内容的广告。可见多数的营销人员都将社交媒体营销，尤其是社交视频广告放在最重要的位置。

　　在社交媒体营销中设置多少预算，选择哪些平台也是一个重要问题。对于B2B营销而言，品牌广告主也在衡量社交媒体的推广有效性。根据Regalix的一项研究显示，67%的受访者表示他们会将预算分配到社交媒体广告。这笔投资是否值得，还有待市场验证。52%的人表示社交媒体营销“非常重要”，余下48%的人则表示他们的努力“有些重要”。87%的受访者希望社交媒体营销能够提升品牌知名度，大多数人(58%)表示LinkedIn和Facebook是有效的广告推广平台。

　　从这些数据中也透露出一个信息，海外市场将社交媒体营销放在一个很高的位置，意味着中国的发行商也必须在创意、素材和传播等方面做得更好，才有可能获得海外用户的关注。

　　二、社交媒体宠儿：Facebook用户最活跃，Youtube好评度

　　根据7月发布的美国年度顾客满意度指数(ACSI)显示，Twitter和Facebook等社交网站的满意度严重下滑，分别同比下降9%和8%。与之相比，网友对维基、YouTube、Google+三款产品满意度有小幅上涨。如果你想知道哪个社交媒体网站的顾客满意度 ，维基百科以78分名列第一。其次是Google旗下的Youtube(77),Google+(76)，Pinterest(76),Facebook旗下的Instagram(74)，Facebook(68)，Yahoo旗下的Tumblr(67)，LinkedIn(65)和Twitter(65)。

　　根据Pew Research显示，Facebook的满意度下降，但用户依然蜂拥涌入该网站，71%的美国成人都在使用它。广告主也喜爱它，认为它是计算投资回报率(ROI)的 平台。Facebook Messenger现在是这类应用的 平台，拥有十亿活跃用户。

　　三、创造更多的广告展示还是更多的“创造者”

　　发行商不应该仅仅拘泥于游戏广告展示，而应该去创造“影响者”，让忠实于品牌的这群人不断去扩散游戏信息，辐射更多的玩家。

　　根据Social Times的数据显示，84%的品牌正在使用“影响者营销”来促进他们业务的发展。具有前瞻性的品牌广告主早就意识到，一个影响者的话比起一个弹出广告要有影响力得多。大规模的视频游戏活动、新闻发布会和秘密demo正朝着一个完全不同的方向迁移。在科隆游戏展(Gamescom)期间,EA首席竞赛官彼得·摩尔说，“我不太确定新闻发布会有未来。媒介正在改变。影响者、名人，这些非传统记者正试图找到自己的一席之地。我们的任务是将游戏传递到玩家手中。”像EA和微软这些公司，就选择了公共用户体验而不是新闻发布会来实现这一目标。

　　Think With Google的一项研究显示，Youtube上70%的订阅都与该平台的创作者相关，而不是传统名人。这对品牌内容的传播以及与影响者的战略合作关系都意义重大。

　　四、女性偏爱社交媒体寻求帮助

　　女性可以说是最容易被社交媒体影响的人群，社交媒体上反映的游戏评价往往会影响她的购买和消费行为。

　　Influencer Central的一项研究显示，88%的女性在决定购买前都会通过社交媒体咨询同伴意见，而59%的人会咨询专家意见。女性认为她们接受到的一手意见至关重要。虽然绝大多数女性都会通过社交媒体寻求帮助，但以上谈到的两种途径都有效。72%的女性经常在社交媒体上分享自己的观点，意见和建议。

　　五、用社交媒体包围年轻一代

　　通过社交媒体包围年轻一代是一个不错的办法。年轻一代拥抱社交媒体的情况会变得越来越普遍，被称为千禧一代的1983-2000出生人群，他们的成长也伴随着互联网的成长，由他们开始，年轻人群对社交网络的依赖会越来越严重。此外，他们在社交媒体上的消费行为也更加频繁。

　　分析公司eMarketer估计，12至17岁之间的1750万社交网络用户在2016年每月至少使用一次社交网络，到2020年这一数字将增至1820万。

　　此外，超过半数(55%)的非洲裔美国千禧一代在社交媒体上每天至少花费1小时，比所有千禧一代多出6%。29%的人表示，他们在社交媒体上每天花费至少3个小时，比所有千禧一代多9%。