明星垂直社区背后的逆天用户价值

　　2016年，手游市场的最大背景是增量消失：游戏平均生存周期不足6个月;智能手机出货量陷入停滞;预计用户规模增长仅为5%……用户获取成本及用户价值的挖掘因此成为头号问题，决定了一款游戏的生死。

　　向重度化转型是大多数人首先想到的办法，然而这一块基本被各个大厂垄断，不是中小CP想做就能做的了。在这种情形之下，挖掘泛娱乐和粉丝经济的细分，向更垂直的领域要生产力成为手游CP的另一出路。

　　如近期上线的《小韬咪萌犬屋》就是显著案例，这款为偶像艺人黄子韬参与面向粉丝量身定做的萌宠养成类手游由星享网络出品，自7月6日开始测试到8月19日正式上线，各方面的数据均大大超过行业同类游戏平均指数，特别是月留存高于行业平均5倍，数值十分逆天。

　　而这一切的关键在于星享网络自家出品的粉丝垂直社区——“黄子韬APP”，通过粉丝价值的无缝衔接，帮助手游实现了十分惊人的上线后数据，这为希望专攻垂直细分，特别是明星粉丝向的手游提供了一个全新的思路。

　　新一代明星APP有何不同?

　　事实上，明星订制APP并不是一个新鲜事物。早在2011年，国内的明星经纪公司就广泛进行了艺人APP的尝试，包括董洁、韩庚、陈坤等一线艺人都推出了个人APP或公众号，一时间成为行业风潮。然而这股风潮很快就烟消云散，最初的明星APP普遍无法获得预期的效果和利润，很快被市场遗忘，国内第一批移动互联网明星产品更像是艺人的移动端官网很快宣告失败。

　　与前辈相比，以“黄子韬APP”为代表的新一代明星垂直社区到底有何不同?这背后其实是一整套粉丝的管理与价值挖掘机制，以及形成的独特商业逻辑。

　　首先，相较于前几年，现在的明星粉丝群体已经大不相同了，他们普遍有着优渥的生活条件，有着很强的组织性和纪律性，粘性和忠诚度也不可同日而语。在追逐偶像的时候，他们能够释放的消费潜力十分惊人。如一边喊着“吃土”一边用分期付款一口气重复购买上百张专辑的迷妹，因偶像一句话为他购买月球表面土地等，在上一辈人看来匪夷所思的事情，在他们眼里已经稀松平常。二次元用户被大家广泛认为是新生代高价值消费群体，而现在来看，影视、娱乐偶像明星唯饭的消费能力约是二次元用户的10-20倍甚至更高。

　　粉丝经济发展到现在，已经不是可以靠一个简单的APP或者公众号的功能就可以满足粉丝群体的需求了，面对“低质量的社交”粉丝更想“高质量的独处。”不久前，歌星Justin Bieber将其拥有8000万粉丝关注的Instagram帐号注销，也暴露出开放性社交平台无法承接粉丝管理需求的弊端。满足粉丝与偶像私密接触及互动的需求，同时对粉丝群体做进一步的管理，是当前艺人经纪需要面对的实质问题。

　　如“黄子韬APP”刚刚推出最初的1.0版本，已经可以满足粉丝与明星亲密接触的需要。在这里，粉丝不仅能第一时间获取到黄子韬的 日常生活照、官方行程表、 限量偶像周边等，还能时刻与黄子韬进行亲密互动，如粉丝可以将语音消息或唱歌发到APP上，而被黄子韬“翻牌子”的概率非常之高，因此营造出了真实、私密的交互氛围，这也构成了第二代明星APP的主要特征。

　　目前，黄子韬APP已经成为活跃度和粘性 的黄子韬粉丝社区，将很快覆盖到整体粉丝群体的一半以上，数量可以达到百万之巨。如果能够完美对接他们的需求，可以挖掘的商业价值将十分惊人。

　　APP+手游的粉丝价值无缝衔接

　　把粉丝圈起来只是第一步，以“黄子韬APP”为代表的新一代明星APP之所以可以向手游高效释放用户价值，在于背后形成的一整套粉丝管理体系，通过APP的平台粉丝的行为和注意力会被高度集中，基于粉丝的庞大数据库，向B端输出价值将水到渠成。

　　如在黄子韬APP当中，对粉丝的管理和引导堪比OA(办公自动化)，粉丝登陆和公司员工上班打卡一样会有记录，粉丝之间互动和社交等级系统也十分严密。在后台，粉丝群体被细分为8类，每一类用户包括年龄、兴趣爱好、职业情况、商业潜质等十分详细，如何满足各类粉丝的需求，通过各种途径将其爱好转化为实际的商业价值，都有着十分直观可控的路径。

　　不同于以往的明星定制游戏大多只是打着明星的噱头，《小韬咪萌犬屋》通过全面对接黄子韬本人、经纪公司、手游CP以及粉丝玩家进行制作，保证了粉丝口味的百分百还原。首先，星享网络基于粉丝的偏好和多年的游戏发行经验挑选最合适的游戏改编类型，考核内容包括游戏的数值和核心玩法部分。再针对粉丝的喜好进行定制化内容制作，游戏得到官方的授权和内容监制，保证了游戏内容的原汁原味。游戏美术由韩国 的美术制作团队包办，部分游戏设定和配音也由黄子韬本人亲自参与设计和录制完成。最后，再由CP团队最终完成一系列定制内容的对接嵌入。不难看出，偶像定制游戏需要有与其他游戏截然不同的制作工序，因为粉丝玩家进行游戏的过程也是其追星的一个形式，切实从粉丝需求入手为其量身定制是最关键的要素，可以 提高用户粘性和忠诚度，提升游戏的生命力。

　　游戏上线前提前预约不是新鲜事，但手游付费预约还是比较罕见的。《小韬咪萌犬屋》上线前，在黄子韬APP中，三日内付费预约的人数就达到了1万人。可见，在这种模式下，用户的价值可以无缝地向着游戏转化，且用户匹配度及用户价值突显。通过数据统计显示，《小韬咪萌犬屋》的用户获取成本非常之低，转化率和留存率则非常高，单日ARPU相比行业同类游戏只是略高，但长线一路走高，从月度、季度看将远高于行业平均水平数倍以上。超高的转化及留存叠加稳定的付费最终形成一个惊人的数字，单用户价值的挖掘达到了逆天的地步。

　∩重复和扩展的模块化

　　这还仅仅是一个开端。这套粉丝管理系统的前景还在于它的可模块化，用通用模块最大限度控制开发成本，用模块的扩充和排列组合保证系统的延伸性，选择最有效的模块化开发则能确保价值最大化，如黄子韬APP不但可以将用户价值导向《小韬咪萌犬屋》，未来还可以根据粉丝的需求与喜好，衍生出更多的生态产品。

　　而游戏只是释放用户价值的一个途径，通过模块的延伸能将这套系统延伸到千千万万的其他领域，如天猫上单乐坛组合的周边的销售额年度过亿，通过深度和精细挖掘粉丝经济，未来可以产生的价值将几近无穷。

　　根据马斯洛的需求层次理论，人类在满足基本的生理、安全需求之后，绝大部分的精力会花费在社交、尊重和自我实现需求的满足上，未来社会整体的消费模式都将由实用型向粉丝型升级，满足粉丝的精神及心理需求，就相当于抓住了一切。